公司简介

资阳速派达货运有限公司是一家从事国内货物运输代理,提供川内整车及零担业务的公司，目前开通资阳到成都线路，后续将全面覆盖川内各市州县域。公司创始人冯光荣先生从事物流行业十余年，经验丰富。

招聘类型

自行联系单位

电话

—

简历投递邮箱或申请网址

客户服务经理-国家大学生就业服务平台 (ncss.cn)

投递时间

—

单位性质

民营企业

单位行业

物流/仓储

单位地址

四川省资阳市雁江区松涛镇松涛路307号天王农副产品交易中心5（F）3-49号

单位网址

http://www.supaida.cn/

招聘对象

· 专科及以上

招聘专业

专业不限

招聘职位

· 客户服务经理——招聘 10人

岗位职责

负责客户咨询、订单查询、物流跟踪等问题的解答，通过电话、在线聊天等渠道为客户提供高效、专业的服务；

- 及时处理客户投诉与建议，记录问题并协调内部部门跟进解决，提升客户满意度与品牌好感度；

- 整理客户反馈信息，定期汇总上报，为公司服务优化、流程改进提供数据支持；

- 协助完成订单相关的辅助工作，确保客户订单流程顺畅，配合团队完成服务指标；

- 维护良好的客户关系，主动跟进重点客户需求，提升客户粘性。

任职要求

- 18-35岁，大专及以上学历，专业不限，有客服相关工作经验者优先；

- 具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，耐心细致，能快速理解客户需求；

- 熟练使用电脑基础办公软件（Word、Excel）及常用在线沟通工具；

- 有较强的责任心与团队协作精神，能承受一定的工作压力，积极主动解决问题；

- 认同江湖速运“靠谱服务”的理念，热爱客服岗位，有物流行业客服经验者加分。

消息来源

客户服务经理-国家大学生就业服务平台 (ncss.cn)